Política de privacidad
Versión 2026-10. En PadeLYNX tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
TU EMPRESA, S.L. · NIF B00000000 · Calle Ejemplo 1, 28001 Madrid, España · Email: contact@padelynx.com.
2. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Gestión de la cuenta de cliente y de los pedidos (compra, envío, facturación, devoluciones, garantías) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación y los plazos legales de conservación (facturas: 6 años) |
| Atención al cliente y gestión de consultas | Ejecución del contrato / interés legítimo | Hasta resolver la consulta y 1 año adicional |
| Envío de comunicaciones comerciales (newsletter) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que retires el consentimiento |
| Publicación de reseñas de productos | Consentimiento | Hasta que solicites su eliminación |
| Prevención del fraude y seguridad del servicio | Interés legítimo / obligación legal | Registros de seguridad: 12 meses |
| Cookies analíticas y de marketing | Consentimiento (banner de cookies) | Según la política de cookies |
3. Datos que tratamos
Datos identificativos (nombre, apellidos, NIF), de contacto (email, teléfono, direcciones), de la transacción (productos, importes, método de pago; nunca almacenamos el número completo de tu tarjeta), de navegación (IP, dispositivo) y los que nos facilites voluntariamente (fecha de nacimiento, empresa). Aplicamos el principio de minimización y ciframos el NIF en nuestra base de datos.
4. Destinatarios
Transportistas para la entrega, pasarelas de pago (p. ej. Stripe, PayPal), proveedores de alojamiento y envío de email, todos ellos como encargados del tratamiento bajo contrato. No vendemos tus datos. No se realizan transferencias internacionales fuera de los mecanismos previstos en el RGPD.
5. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición desde Mi cuenta > Privacidad o escribiendo a contact@padelynx.com adjuntando documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas: cifrado TLS, contraseñas con hash robusto (Argon2id), control de accesos por roles, registro de auditoría, copias de seguridad y procedimiento de notificación de brechas en 72 horas.
7. Menores
La tienda se dirige a mayores de 14 años. Los menores de 14 necesitan la autorización de sus padres o tutores.